주문은 어떻게하나요?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

결제는 어떻게합니까?

가방에 원하는 항목이 있으면 '체크 아웃'버튼을 클릭하기 만하면됩니다. 그런 다음 계정에 로그인하거나 계정을 만들라는 메시지가 나타납니다. 다음으로 원하는 배송 방법을 선택하고 사용할 할인 코드 또는 크레딧 바우처를 입력하십시오. 마지막으로, 귀하는 지불 완료를 지시 받게됩니다. 주문 내용을 포함한 등록 된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다!

방금 주문 했어. 내 확인 이메일은 어디에 있습니까?

등록 된 이메일 주소로 수신 확인 이메일을 보내려면 24 시간 정도 소요될 수 있습니다. Junk / Spam 메일 폴더도 확인하는 것이 좋습니다. 이 기간 내에 확인 이메일을받지 못한 경우 이메일을 보내주십시오.

나는 주문할 수 없다. 나는 무엇을해야합니까?

체크 아웃 과정에서 오류 메시지가 계속 발생하면 신용 카드 문제 또는 사용하려고하는 청구서 수신 주소의 결함이있는 것보다 더 자주 발생합니다. 이 오류를 수정하려면 결제 또는 배송 정보의 이름과 주소를 다시 포맷 해보십시오. 오류 메시지가 계속해서 다시 발생하는 경우 전자 메일을 보내주십시오.

방금 주문한 물건을 받았 니?

loveofqueen.com에서 주문한 후, 처리 된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 확인 이메일을받지 못했거나 주문 페이지가 계정 페이지에 표시되지 않으면 이메일을 보내주십시오.

방금 주문한 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니까?

3 시간 내에 주문을 처리하고 주문이 처리되지 않은 경우에만 주문을 변경할 수 있습니다. Google은 주문을 매우 신속하게 처리하므로 변경 및 취소가 항상 성취 될 수는 없습니다. 이메일에 포함 된 변경 / 취소 요청 세부 정보로 즉시 이메일을 보내야합니다. 이렇게하면 변경 사항으로 인해 주문 처리 지연이 최소화됩니다.

청구서 수신 주소를 업데이트하려면 어떻게해야합니까?

계정에 로그인하고 오른쪽 상단의 '내 계정'탭을 선택하여 청구서 수신 주소를 업데이트 할 수 있습니다. '세부 정보'탭으로 이동하여 필요에 따라 청구서 수신 주소를 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. 청구서 수신 주소를 변경해도 배송 주소가 업데이트되지는 않습니다. 모든 발송 주소 변경은 1 시간 내에 이루어져야합니다. 주문을 발송하지 않은 경우에만 배송 주소 변경을 이메일로 보내드립니다.

크기 차트가 있습니까?

우리 옷의 모든 크기는 표준 US 사이즈 표와 일치합니다. 사이징 차트올바른 크기를 선택하려면 유사한 소재로 입을 수있는 옷을 측정 할 수 있습니다. 예를 들어 드레스가 신축성 소재로 만들어진 경우 신축성 소재로 드레스를 측정 할 수 있습니다. 크기에 관해 궁금한 점이 있으면 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

내 카드가 두 번 청구 된 것 같습니다. 왜?

당신이 볼 수있는 것은 허가입니다. 이는 충분한 자금과 계좌 진위성을 보장하기 위해 신용 카드 거래를 처리하는 일반적인 은행 관행입니다. 이 승인은 취소되며 귀하가 주문한 주문에 대해 하나의 요금이 표시됩니다. 승인을 취소하려면 은행에서 48 시간이 걸릴 수 있습니다. 프로세스 속도를 높이려면 도움이 필요하면 신용 카드 발급 은행에 문의하십시오.

중복 주문이 발생하지 않도록 체크 아웃하는 동안 '주문하기'버튼을 한 번만 클릭하십시오.

청구되지 않고 주문을 취소 할 수 있습니까?

선적되기 전에 취소 된 모든 주문은 귀하의 신용 카드로 환불됩니다. 안타깝게도 이미 배송 된 주문은 취소 할 수 없습니다.

왜 계정을 만들어야합니까?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

주문 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?

계정에 로그인하고 "내 주문 상태보기"를 선택하기 만하면됩니다. 이렇게하면 주문 상태를 확인하고 배송지를 확인할 수 있습니다.

내 주문은 어디에 있습니까? 나는 아직받지 못했습니다?

추적 정보가 포함 된 주문이 배송되면 확인 이메일이 발송됩니다. 배송 확인 이메일을받지 못한 경우, 정크 메일 또는 스팸 폴더가 수신되었을 수 있으므로이를 확인하십시오.

귀하의 소포가 도착할 때까지 7-15 영업일을 허용하십시오. 영업일에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않으며 배달 시간대에는 국제 관습에 따라 지연이 배제됩니다.


내 번호의 추적 번호에 추적 업데이트가 표시되지 않습니다. 어디 있니?

추적 업데이트는 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다. 전국 우편 서비스 웹 사이트에 추적 업데이트가 표시되기를 기대하기 전에 국가 세관을 통해 소포를 처리 할 수있는 충분한 시간을 허용하십시오. 여행 국가에서 온라인으로 추적 할 수없는 경우 자세한 내용은 해당 지역 우체국에 문의하십시오.

관심이있는 항목이 제 사이즈로 매진 된 경우 어떻게합니까?

하나의 아이템이 잘 팔리면 더 많은 사이즈를 추가 할 수 있기 때문에 우리 매장에서 자주 둘러 볼 수 있습니다.

나는 재판매 인이고, 당신의 품목의 많은 부분을 사고 싶습니다. 도매가는 얼마입니까?

안녕하세요, 귀하의 문의 주셔서 감사합니다, 대량 구매하려는 경우, 우리에게 이메일을 보내 주시기 바랍니다, 우리는 당신에게 최고의 가격, 감사드립니다!

내 질문에 언제 대답 할거 니?

모든 이메일은 1 영업일 내에 응답됩니다. 답장을받지 못한 경우 이메일을 다시 보내 주시면 빠른 시일 내에 회신 해 드리겠습니다.

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